Tous savoir sur nos meubles 1884 et nos sacs !

Afin de mieux répondre à vos interrogations et ainsi pouvoir alimenter cette foire aux questions, merci de m’adresser vos questions par mail à l’adresse contact[at]distribel.fr.
Au plaisir de vous lire,
Fabien.

  • Oui, mais nous vous conseillons d’utiliser nos sacs qui sont spécialement conçus pour les poubelles Distribel.
    Ceci pour éviter : les sacs trop petits ou trop grands, un sac à moitié vide quand on le sort de son bac alors qu’il était pourtant très tassé, des sacs qui se déchirent facilement. Vous consommerez 2 fois moins de sacs qu’avec des standards.
  • Nos sacs sont extra-résistants car ils sont renforcés.

Une fois votre commande validée et enregistrée avant 17h30, le délai est de 3 à 5 jours ouvrables maximum.

  • Vous avez un délai de 14 jours pour nous contacter à l’adresse suivante : contact[at]distribel.fr, nous vous indiquerons la procédure à suivre et l’adresse à laquelle vous devez nous retourner le colis.
  • Nous ne faisons pas d’échange, ni d’avoir mais uniquement des remboursements. De ce fait, lorsque nous recevrons vos articles nous allons procéder à un remboursement des produits retournés.
  • Nous vous rappelons que le retour est à votre charge et que tous les produits doivent nous être retournés dans leur emballage et condition d’origine, sans avoir été utilisés ou abîmés.
  • Pour les poubelles encastrables, nous vous invitons à bien prendre les dimensions de votre caisson et à regarder la fiche technique et les notices de notre produit avant de commander.

Il arrive parfois que le produit reçu soit abîmé/cassé à cause du transport.
Nous vous invitons à nous envoyer dans les 24h suivant la réception de votre colis un email à l’adresse contact@distribel.fr avec des photos de la/les partie(s) cassée(s).

  • Non, nos poubelles encastrables sont vendues seules et en kit tous les détails vous sont fournis sur la page du produit encastrable (fiche technique ainsi que la notice d’assemblage et d’installation).
  • Il vous faut un caisson de 40 cm de largeur, 69 cm de hauteur minimum et la façade porte non percée.

Non, nos meubles 1884 sont livrés assemblés et réglés. Toutefois la force du compas pour ouvrir et fermer le couvercle est réglable.

  • Les dimensions de nos meubles 1884 sont écrit sous chaque produit, dans, informations complémentaires.
  • Toutefois ces dernières sont : 39 cm de largeur, 28 cm de profondeur et 59 cm de hauteur couvercle fermé. 84 cm de hauteur couvercle ouvert.

Si vous avez été satisfait, n’hésitez pas à partager votre avis sur notre site internet en haut de page dans la rubrique » vos avis » mais aussi sur Google et notre page Facebook et Instagram.

poubelle classique